科普难,正如良药苦口,大众明知有益,但面对大段的专业名词术语总是走上十动然拒的道路。正如电影里的好故事需要优秀镜头语言来叙说,专业的文化知识也需要趣味性强的包装形式才能得到推广。爱尔眼科所做的科普宣教往往能够取得出乎意料的效果,正是因为爱尔擅长深入浅出、借势民众关注的热点话题,在确保专业性的前提下,收获了业内的肯定和用户的口碑。
寓教于乐 科普也需讲技巧
医学领域的科普,往往要求科学与普及两大板块能够达到一个良好的平衡,而当两者没有达到很好的平衡时,可能会闹出一些啼笑皆非的故事来。比如深受大众喜爱的多种民间偏方,可能通过网络或是日历等渠道出现在千家万户,但仔细查阅却发现这些内容大多是胡拼乱凑,不仅错漏百出,自相矛盾之处也是极多。而真正严谨的医学刊物,专业机构制作的宣传册等,又因为术语过多,枯燥难懂,阅读体验不佳得不到大众的接纳。
科与普虽然难以兼得,但难并不代表不可能。在眼疾知识的宣传科普中,爱尔眼科近期的干眼症传播就给了我们一个很好的兼顾了严谨性和趣味性的科普实例。此次爱尔眼科干眼症传播囊括了多种表达形式,集传统线下讲座与线上交互于一体,让科普效果获得了广大网友和业内人士的一致认可。
认知陷阱 眼药水未必能润干眼
对于干眼症来说,这是一种在日常中极为常见而又极易被大众忽略的一种眼科疾病。在中国,每5人中就可能有1人患病,仅患者人数就高达三亿。当很多人出现眼睛干涩、畏光、迎风流泪等症状时,往往会凭经验选择某种眼药水来自我医治,这正是对干眼症缺乏正确认识的表现。
这种想当然的治疗不仅起不到效果,还可能加重病情,干眼症虽然看似小病,但严重时也可能导致角膜穿孔失明等后果。可以说在高病发率的前提下,对干眼症的无知就是对自身眼睛的不负责。
推知解症 爱尔诚意收获大众好感
对于爱尔眼科来说,它所承担的正是推动大众从无知到有识的社会责任,而事实也证明了它的推广策略与方式能够行之有效。在爱尔眼科的整个干眼症科普方案中,专题页面和专家问答担当了知识库与检索的功能,这部分信息专业、详尽,但主要面向的是已经对干眼症产生疑问和解答需求的人群。
而H5小游戏全民除螨拯救干眼大挑战和FLASH动画《干眼症是种病,得治!》则成为了妙趣担当,它们通过生动有趣的表现形式吸引用户主动参与,通过精炼后的数据模型和相关知识点,激发用户对干眼症的好奇,吸引他们进一步了解更多内容。
爱尔眼科之所以受到大众的喜爱,与它的专业度以及信息透明化处理也有极大关系,无论是白内障、结膜炎、青光眼还是干眼症,爱尔眼科都会在科普过程中扒下它们的神秘面纱,以最直观的图文或动画形式,解析致病原理,破除患者因为未知带来的惶惑。
在FLASH动画《干眼症是种病,得治!》中,就有动画详解爱尔眼科光润干眼治疗原理的内容,患者看后不仅知道病从何来,也清楚每一种治疗手段对应的效果。这种游戏、视频与专业知识点完美结合的推广形式,让大量参与者在不知不觉中获得了大量的有用信息,真正实现了科普兼备。爱尔眼科对专业知识的提取精炼与多元形式的运用,也值得业内科普工作者学习和借鉴。
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