照片：UCloud Technology副总裁杨磊
关于UCloud：一个简单，纯粹的公司
CSDN：从您的角度来看，您认为UCloud是什么类型的制造商？有什么不同于其他供应商？
杨磊：我认为与UCloud的最大区别在于我们更纯粹，更关注产品。云计算是一个非常大的行业。在过去的七年里，我们做了一些事情，犯了一些错误，有很多想法，最后回答了一个问题：我们是什么样的团队？结论是，首先我们相信技术的力量，其次我们希望使用户体验成为终极。
CSDN：那么你认为这些特性使得UCloud在许多云供应商的激烈竞争中仍具有竞争力？为什么？
杨磊：许多公司在进入公共云行业时都在大力投资资本。他们的产品就像亚马逊这样的巨头。我们对产品的理解和技术的探索总是从用户的角度来思考。这可能是我们。竞争的原因。
关于研发理念：坚持用户价值
CSDN：那么UCloud的产品开发理念是什么？这个想法是如何形成的？这个概念在UCloud的发展中起什么作用？
杨磊：在我们的业务开始之初，我们正在以最新的技术为用户创造价值。后来，我们发现虽然技术非常重要，但从价值创造的最终目标来看，这条道路是购物车的终结。我们开始考虑用户需要什么，用户体验如何以及如何解决产品问题。有很多客户为我们提供了非常宝贵的需求。我们已经做了很多权衡，以便为更多用户提供产品，有些已经发展成为业界的标准产品。这是我们非常自豪的事情。
这是与UCloud产品一起成长的过程，客户帮助我们了解我们运营的行业。
CSDN：从用户的角度思考，反映在UCloud的企业理念中，是用户第一，你如何理解这个概念？
杨磊：人类思维的出发点都是关于自己的利益。但要做好产品，为用户考虑，实际上有点反人类，因为你必须放弃自己的兴趣来思考，做出决策，这个过程非常困难。
我们放弃了大量机会，快速赚钱，回归用户价值，并思考产品如何在更长的时间内带来业务回报：我们相信为用户创造价值是企业成功的核心原因。例如，快速洁云主机，实际上，从传统的产品策略来看，这款云主机一般价格非常高，即所谓的机器或旗舰机。然而，从用户的角度来看，旗舰机器是奢侈品而非流通产品，由于价格等因素，实际选择很困难。用户真正需要的是一个可以支持其核心业务并解决其业务难点的常规模型。
因此，从这个起点来思考，我们希望使用传统模型而不是旗舰模型来解决大多数情况下的业务难点。但这对我们来说确实是一个巨大的挑战。技术不仅引入了不确定的高风险工作，而且由于完整的用户视角，产品的各个方面也打破了行业范式，公司内部存在争议和压力。
关于技术路线和核心竞争力：坚持自己的想法
技术路线：用户是我们的重要起点
CSDN：您能否介绍一下UCloud目前的技术路线？
杨磊：首先，我们不会完全模仿巨人的技术路线。回归用户至上的理念，超过一半的UCloud是研发人员。在最好的情况下，这些开发人员应该为用户做他们需要的事情。有人说IaaS市场已经同质化，但性能，价格和稳定性方面的改进空间仍然非常大，所以我们将研发的主要能量放在这里。我们将观察用户在此阶段的分布情况，以及用户需要什么，这是我们一直在考虑的问题，这个问题超出了技术路线。如果你必须说一个技术路线，比如无服务器，它代表了一种趋势，我们也投入了大量资金，但目前的讨论没有意义。还有一些非常热门的领域，如果用户没有需求，我们会谨慎。
核心竞争力：坚持自己的想法
CSDN：您认为UCloud的核心技术是什么？这些核心技术是否构成了技术的核心竞争力？
杨磊：事实上，公共云拥有非常广泛的技术，从计算和网络存储到上层AI和物联网。在此过程中，您必须首先确保持续的研发投资。这是一个必要条件。坚持不懈的投资，你将有机会生存。例如，我们今天发布的快捷云主机可能会跟进，但可能不会成功，因为它需要长期而艰巨的研发投入，许多公司可能会遇到实际问题而无法坚持。我们今天有两位客人，我们的产品基于他们的底层硬件，但他们的硬件尚未成为市场主流，包括Nick McKeown（Barefoot Networks首席科学家兼联合创始人）推出的交换芯片也是一项全新的技术。我们已成功使用它并处于技术的最前沿。
国内云计算始于2012年，当时可以使用标准的开源软件构建自己的系统。现在硬件和软件的发展趋势正在发生变化，硬件的性能已经被挤到了极致，想要通过软件重新优化，只能获得不到10％的改进。但是用户的业务需求变得越来越复杂，您必须使自己具备软件灵活性和硬件性能。软件背后的一切都是软件提供了很大的灵活性。硬件也在变化。智能硬件，智能开关，可编程芯片等的出现是这种变化的体现。它们突破了原始软件和硬件的界限。在此边界被破坏之后，您必须具有软件和硬件开发的组合。能力必须深入了解基础技术。在这方面，UCloud相对较强。许多公共云供应商可能在完成基本的事情后开始做基本的事情，但它们可能在底层不那么安全。
自从我们开展业务以来，我们一直在尝试新技术，这与团队自开始以来积累和促进的工程和研发能力有很大关系。因此，我们对云计算核心竞争力的理解很简单：首先，要保持研发投入，这是我们的必要条件;其次，我们必须敢于技术进步，必须确保用户的稳定。
最后，云计算仍然是一项技术
CSDN：UCloud未来的技术路线是什么？这个新版本的产品是否代表了UCloud的未来发展方向？
杨磊：现在中国云计算的主流市场仍然是云托管。如果用户愿意花钱，那一定是它的价值，我们必须深入挖掘。在这个问题上，也许所有的云供应商应该联合起来推广像无服务器这样的更新概念，并提高当前资源运营和维护的效率。这个市场正在慢慢形成。我们在今年上半年制造了三种这样的产品。接下来，我们将启动整个产品系列，以便用户可以使用非常少的代码完成工作。
其他新技术，如物联网和人工智能，可能更加面向应用，这是该技术可以解决的问题。我们不想让我们的精力过于分散，我们仍然希望做得好。
CSDN：您认为云计算最终会竞争什么？
杨磊：我认为云计算是第一个与想法竞争的人。云计算看起来是长期的，你必须相信它的长期价值。亚马逊首席执行官在2018年表示，云计算时代才刚刚开始。这种看法与我们一样。无服务器的概念已逐渐进入中国市场。它解决的问题太夸张了。一位用户通过我们的产品将成本降低了97.5％。从这里您可以看到云计算的颠覆价值。所以整个时代才刚刚开始，你必须从长远来看。
在这个概念下，我们必须完善竞争的本质。竞争的本质是技术。
关于文化：理性，简单
CSDN：UCloud可以分享哪些故事或有趣的东西？
杨磊：2015年，我们升级了VPC网络，但就像某些版本的iPhone无法跨代升级一样，我们无法保证新版本与旧版本完全兼容。面对这种情况，业界通常的选择是让用户迁移系统。从用户体验来看，我们选择进行透明升级，以便用户无需欣赏即可升级。但是，我没想到这项工作会持续三年多。我经历了很多艰难的道路。项目团队的一些同事压力过大，无法离开团队。在真正的升级当天，每个人都喜忧参半。我们在上海结束聚会后，我们邀请了很多同事过来，包括离开公司。我们一起分享了很多故事。有点难过，但更多的是成就感。这个过程对团队的抛光具有重要价值。在此之后，我们已经形成了自己的标准和功能，所有新产品都可以透明升级。实际上，我们做云计算非常简单，就是为用户提供价值。在我们考虑价值的小细节中，比如我们今天展示的控制台应用程序资源，UCloud比其他朋友更有效率。
CSDN：关于人才问题，事实上，现在市场上这些BAT公司非常有吸引力，UCloud如何保证研发团队的稳定性？
杨磊：我们依靠文化来吸引人才。金钱非常重要，但文化可以让团队更进一步。对于优秀的人才，我们将给予他们很大的自主权，并确保他们获得与他们的能力相匹配的尊重感和成就感。我们正在努力创造一个理性而简单的环境。文/CSDN孙浩峰
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