最近，世界上第一部以AI机器人的第一视角拍摄的纪录片导演被曝光。在《新华网大翅》的主角电影中，简要介绍了AI机器人进入国家重大建设项目并进入实体经济以探索实体经济背后的金融力量的故事。其中，在保险业AI技术的令人印象深刻的应用中，泰康在线机器人Tker在保险业中也成为了红色机器人，这一点尤其引人注目。

大国之翼技术梦想，保险技术风起云涌

随着新技术的兴起，中国金融技术逐渐展现出自己的优势。保险业已充分利用东方的发展趋势，开发了一系列基于人工智能的新技术应用，人工智能将完全渗透到保险业务的全过程。

人工智能基于一系列先进技术，例如大数据，计算机视觉和自然语言处理。它逐渐用于保险营销，承保，承保，理赔，客户服务，保险服务和其他业务链接。 在客户服务方面，人工智能可以优化客户服务流程，并为用户带来更好的服务体验。例如，人工智能通过基于声音和图像分析技术的识别系统消除了繁琐的信息输入，从而大大简化了保险和理赔流程；工具好文件从企业内部看，人工智能技术还可以使保险公司降低成本，提高效率，带来终极体验。的用户。

可以看出，AI +模型完全渗透了保险业。例如，在“大国之翼”技术梦想的创纪录领导者中亮相的机器人Tker，就是互联网保险公司Taikang Online，致力于保险技术创新。结果。 Tker机器人为泰康在线保险的整个系统提供服务。

泰康在线机器人Tker，引领保险业AI趋势

技术创新颠覆了传统，人工智能为保险业带来了令人耳目一新的流程和服务体验。 Tker是由泰康在线人工智能开发的产品，可为泰康在线互联网保险的整个业务流程提供服务。

在投保之前，泰康在线机器人Tker集成了语音处理和语义理解技术，可以动态分析客户意图，实时生成对话并提供定制的语音服务。在实际应用中，智能语音互动机器人的业务转换率远高于传统的人工通话。目前，人工替换率为100％，在效率和效率上均优于传统的手动拨号。泰康在线智能客服机器人针对被保险客户的问答服务，采用人机协作方式。在1秒钟内为8,000人提供服务，响应准确率高达99.9％，为Taikang Online节省了80％的人力。

购买保险后，泰康在线索赔系统拥有高科技，因此可以加快和增加索赔。其中，OCR识别系统的单票识别速度达到二级，大大提高了识别时间，文本识别率高于90％，大大节省了人工成本，促进了优化。升级索赔服务，大大改善了客户的索赔体验。 特别地，对汽车欺诈图像的识别很高，并且可以基本上拦截这种欺诈行为。此外，与手动处理相比，RPA机械手处理箱的生产率提高了200％。

人工智能在Taikang Online中逐渐渗透。未来，保险AI +将全面引领这一趋势。适用于企业和用户的AI机器人是一种趋势。

Tker肩负着大国的使命，任重而道远。

判断大国实力的标准，技术是一个非常重要的方面，因为这是强大国家实力的保证。当前，科学技术在互联网保险行业中的应用越来越广泛，普及率和普及保险的普及率逐年提高。保险利益的愿景正在实现，并逐渐向公众展示。

除技术外，大国的另一项软实力是国泰航空，它给人们带来了幸福，幸福和满足感。作为抵御风险的财务手段，保险承担着维护国家福祉和国家稳定的使命。它也是大国国民的自然监护人。 这个国家由成千上万的小家庭组成，泰康在线通过保险为每个小家庭提供保护。只有在有小家庭安全的情况下，大国的发展才能更加强大。

在新中国成立70周年之际，泰康在线Tker也成为了年轻的爱国大使，发动了青年爱国浪潮，将国泰民康的爱国宣言设计成许多爱国T恤，并呼吁祖国的支持。用年轻人保护国家，保护美好！

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